Rückgaberecht

14 Tage Rückgaberecht
Für Standardprodukte kannst du Bestellungen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Schreib uns dazu einfach eine kurze Nachricht per E-Mail oder nutze unser Kontaktformular ➝ Kontakt.

Individuelle Anfertigungen (Rechtslage)

Bitte beachte: Personalisierte Aufträge – z. B. individuell gestaltete Transfermotive/Bügelbilder oder maßgeschneiderte Accessoires – sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Rechtsgrundlage: § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

Das bedeutet: Für diese Unikate gelten das Widerrufsrecht und ein Widerrufsformular nicht.

Unsere Lösungsfindung – fair & persönlich

Auch wenn bei individuellen Produkten kein Widerrufsrecht besteht, versuchen wir immer, eine pragmatische Lösung zu finden.
Schilder uns einfach deinen Fall – wir schauen, was möglich ist.
Kontakt per Mail oder Kontaktformular ➝ Kontakt.

Rücksendungen – so gehst du vor

Bevor du etwas zurückschickst, melde dich bitte kurz über das Kontaktformular.
Wir teilen dir dann die konkrete Rücksendeadresse mit (sie kann je nach Produkt/Bestellung variieren).
Kontaktformular ➝ Kontaktformular

Danke für dein Verständnis!
Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für dich da.